Metody płatności
Metody płatności
Podczas składania zamówienia mogą Państwo wybrać dostępną metodę płatności kartą i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Dostępne metody płatności
Akceptujemy następujące karty płatnicze:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Dostępność poszczególnych metod płatności oraz pomyślne zakończenie płatności zależą od wyniku weryfikacji przeprowadzonej podczas procesu płatności.
Jak dokonać płatności?
Po przejściu do etapu płatności należy wybrać dostępną kartę płatniczą i wprowadzić wymagane informacje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
Po zakończeniu płatności status zamówienia jest aktualizowany zgodnie z rzeczywistym wynikiem płatności oraz dalszym procesem realizacji zamówienia. W przypadku informacji dotyczących statusu zamówienia lub płatności należy kierować się komunikatem wyświetlonym na stronie.
Nie należy przesyłać danych karty płatniczej pocztą elektroniczną ani podawać ich telefonicznie.
Bezpieczeństwo płatności
Płatność należy przeprowadzać wyłącznie za pośrednictwem strony płatności udostępnionej podczas składania zamówienia.
Prosimy o:
dokładne sprawdzenie wprowadzonych danych przed potwierdzeniem płatności;
nieudostępnianie innym osobom haseł, jednorazowych kodów, CVV/CVC ani innych poufnych informacji związanych z płatnością;
nieprzesyłanie pełnego numeru karty ani innych wrażliwych danych płatniczych pocztą elektroniczną lub telefonicznie;
niezwłoczny kontakt z wystawcą karty w przypadku zauważenia nietypowej lub nieautoryzowanej transakcji.
Problemy z płatnością
Jeżeli płatność nie powiedzie się, zalecamy najpierw:
sprawdzić poprawność wprowadzonych danych;
upewnić się, że karta jest ważna i może zostać wykorzystana do dokonania płatności;
ponownie sprawdzić status płatności i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie;
w razie potrzeby skontaktować się z wystawcą karty;
jeśli problem nadal występuje, skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
W przypadku kontaktu z nami nie należy przekazywać pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła do bankowości internetowej, kodu autoryzacyjnego ani innych poufnych danych płatniczych.
Zwroty i refundacje
Jeżeli zamówienie spełnia warunki zwrotu lub refundacji, zastosowanie mają zasady określone w obowiązującej Polityka zwrotów, anulowania zamówień i refundacji oraz, w odpowiednich przypadkach, w Polityce anulowania zamówienia.
Zwrot środków jest co do zasady realizowany z wykorzystaniem pierwotnej metody płatności lub pierwotnego kanału płatności. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub właściwego podmiotu obsługującego płatność.
Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów, refundacji i anulowania zamówień znajdują się w odpowiednich politykach dostępnych na naszej stronie.
Kontakt
Jeżeli potrzebują Państwo pomocy w związku z płatnością lub zamówieniem, prosimy o kontakt:
E-mail: customer@brynsariv.com
Telefon: +81 229 26 3197
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (czas polski)
Adres kontaktowy: Furukawa-Fukanuma 4-21-49, Urban House Naito 203, Ōsaki, prefektura Miyagi, 989-6121, Japonia